Allgemeine Geschäftsbedingungen
Tore24 GmbH, Gewerbepark 14, 3452 Trasdorf, FN 503733 i. Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop tore24.at der Tore24 GmbH. Sie gelten für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und für Unternehmer. Regeln, die nur für eine der beiden Gruppen gelten, sind als solche gekennzeichnet. Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Kundenkonto und Händlerkonto
Bestellungen sind nur mit einem Kundenkonto möglich. Unternehmer können ein Händlerkonto beantragen. Ein Händlerkonto steht nur Unternehmern mit gültiger UID-Nummer offen. Wir prüfen jeden Antrag und können ihn ohne Angabe von Gründen ablehnen. Die Händlerkonditionen werden individuell vereinbart. Händler sehen im Shop Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung, durch die Rechnung oder durch Lieferung beziehungsweise Bereitstellung zur Abholung annehmen. Bei Vorkasse nehmen wir Ihre Bestellung mit der Übermittlung unserer Bankverbindung an. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 10 Kalendertagen ein, sind wir nicht mehr an den Vertrag gebunden.
4. Maße, Farben und Ausführung
Tore und Türen werden nach den Maßen, Farben und Ausstattungen gefertigt, die Sie im Shop wählen. Sie sind für die richtigen Maße verantwortlich. Der Maßfinder im Shop ist eine Hilfe und ersetzt kein Aufmaß vor Ort. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor der Bestellung genau. Für Fehler in Ihren Maßangaben haften wir nicht. Farbtöne werden am Bildschirm nur annähernd dargestellt. Verbindlich ist der bestellte RAL-Farbton. Beim Ausmessen beraten wir Sie gerne telefonisch.
5. Preise
Für Verbraucher sind alle Preise Bruttopreise inklusive 20 % Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten. Für Händler gelten die angezeigten Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer und Versandkosten.
6. Zahlung
Sie können per Vorkasse, mit Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister Mollie oder bei Abholung in Trasdorf bezahlen. Bei Vorkasse ist der Betrag mit Vertragsschluss fällig. Die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang. Bei Zahlungsverzug verrechnen wir gegenüber Verbrauchern Verzugszinsen von 4 % pro Jahr (§ 1000 ABGB), gegenüber Unternehmern die Verzugszinsen nach § 456 UGB.
7. Lieferung und Abholung
Wir liefern innerhalb ganz Österreichs per Spedition an die angegebene Lieferadresse. Die Versandkosten betragen pauschal € 160 inklusive Umsatzsteuer pro Bestellung. Die Lieferzeit beträgt ca. 25 Tage ab Zahlungseingang, weil unsere Tore und Türen in Ihrem Maß gefertigt werden. Lagerware ist 24 Stunden nach Zahlungseingang abholbereit. Lieferzeiten sind ungefähre Angaben. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos in unserem Lager abholen: Gewerbepark 14, 3452 Trasdorf, nach Terminvereinbarung unter +43 660 663 90 99. Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 8:00 bis 16:30 Uhr, Freitag 8:00 bis 14:00 Uhr.
8. Montage
Die Montage ist im Kaufpreis nicht enthalten. Sie kann auf Anfrage gesondert beauftragt werden.
9. Gefahrübergang und Transportschäden
Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an Sie über, bei Unternehmern mit der Übergabe an die Spedition. Bitte prüfen Sie die Ware bei der Anlieferung und vermerken Sie sichtbare Schäden auf dem Lieferschein. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.
10. Rücktrittsrecht
Verbraucher haben ein Rücktrittsrecht nach unserer Widerrufsbelehrung. Den Rücktritt können Sie auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am Ende jeder Seite erklären. Das Rücktrittsrecht besteht nicht für Waren, die nach Ihren Angaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Das betrifft Tore und Türen, die in Ihrem Maß oder in einer Farbe nach Wahl gefertigt werden.
11. Gewährleistung
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Übergabe. Für Unternehmer gilt ebenfalls die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Unternehmer müssen Mängel nach § 377 UGB unverzüglich schriftlich rügen. Schäden durch unsachgemäße Montage oder Behandlung sind kein Mangel der Ware.
12. Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Personenschäden. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates erhalten. Für Klagen gegen Verbraucher ist das Gericht an ihrem Wohnsitz zuständig (§ 14 KSchG). Für Unternehmer ist das für 3452 Trasdorf sachlich zuständige Gericht zuständig.