Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung in unserem Onlineshop.

Verantwortlich

Tore24 GmbH, Gewerbepark 14, 3452 Trasdorf, Österreich. Telefon: +43 660 663 90 99, E-Mail: office@tore24.at. Es wurde kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da dies gesetzlich nicht erforderlich ist.

Kundenkonto und Bestellung

Bestellungen sind nur mit einem Kundenkonto möglich. Dafür verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Bestellungen und die gewählte Zahlungsart. Bei Firmen zusätzlich Firmenname und UID-Nummer. Die Daten benötigen wir zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Verwaltung Ihres Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Ohne diese Daten ist keine Bestellung möglich.

Händlerantrag und Prüfung der UID-Nummer

Wenn Sie ein Händlerkonto beantragen, verarbeiten wir Ihre Firmendaten, die UID-Nummer und eine Ansprechperson. Die UID-Nummer prüfen wir automatisch über das Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission. Dabei werden die UID-Nummer und das Prüfergebnis mit Firmenname und Adresse gespeichert. Rechtsgrundlage sind die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unsere gesetzlichen Pflichten zur Prüfung der UID-Nummer (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Zahlung

Bei Zahlung mit Kreditkarte geben wir die dafür nötigen Daten (Name, Betrag, Bestellnummer und Zahlungsdaten) an unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Amsterdam, Niederlande, weiter. Die Kartendaten gibt Mollie nicht an uns weiter. Bei Vorkasse und Zahlung bei Abholung werden keine Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Lieferung

Für die Zustellung geben wir Name, Lieferadresse und Telefonnummer an die beauftragte Spedition weiter, damit sie den Liefertermin mit Ihnen abstimmen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Widerruf über unseren Shop

Wenn Sie über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ einen Widerruf erklären, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Ihre Nachricht, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

E-Mails des Shops

Bestellbestätigungen und andere E-Mails des Shops versenden wir über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin). Dabei kann eine Übermittlung von Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Kopien der versendeten E-Mails speichern wir im Shop, um den Versand nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Webhosting

Der Server dieser Website befindet sich in Österreich und wird von der eww ag betrieben. Beim Aufruf der Website werden allgemeine Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die IP-Adresse in Logfiles gespeichert. Diese Informationen dienen der Auslieferung der Website und der IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für die Sitzung, den Warenkorb, die Anmeldung und Ihre Cookie-Auswahl. Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle anderen Cookies setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite ändern.

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Dublin. Er verwaltet die Einbindung der unten genannten Google-Dienste. Diese Dienste werden erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen.

Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Dublin. Dabei werden Cookies gesetzt und Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten und ein gekürzter Teil der IP-Adresse verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Google Ads Conversion Tracking

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Ads Conversion Tracking. Beim Klick auf eine Google-Anzeige wird ein Cookie gesetzt, das nach maximal 60 Tagen abläuft. Damit erkennen wir, ob nach einem Klick auf eine Anzeige eine Bestellung erfolgt ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Schriften

Die Schriften dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen. Dabei werden keine Daten an Google oder andere Anbieter übermittelt.

E-Mail, Telefon und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Unverschlüsselte E-Mails sind nicht vollständig vor unbefugtem Zugriff geschützt.

WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp erreichen. Dabei verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und Ihre Nachrichten. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Daten. Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger können Zahlungsdienstleister, Speditionen, unser Webhoster, Steuerberater und Behörden sein.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten sieben Jahre auf (§ 132 BAO). Daten zu Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen speichern wir bis zum Ende der jeweiligen Verjährungsfrist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an office@tore24.at.

Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Verbindung zu unserem Shop ist verschlüsselt.

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand

Diese Datenschutzerklärung gilt ab Oktober 2026. Änderungen können durch Weiterentwicklung der Website oder gesetzliche Vorgaben erforderlich werden.