Widerrufsbestimmungen

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt oder in Teilsendungen geliefert, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware oder Teilsendung in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zum Beispiel per Brief oder E-Mail:

Tore24 GmbH
Gewerbepark 14
3452 Trasdorf
Österreich
Telefon: +43 660 663 90 99
E-Mail: office@tore24.at

Am einfachsten nutzen Sie die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am Ende jeder Seite unseres Shops. Sie bekommen dann sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie können auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausnahme für Maßanfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren Angaben angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Das betrifft Tore und Türen, die in Ihrem Maß oder in einer Farbe nach Wahl gefertigt werden. Für Zubehör und Lagerware gilt das Widerrufsrecht.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstehen, weil Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Tore24 GmbH, Gewerbepark 14, 3452 Trasdorf, zurückzusenden oder dort zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Waren, die per Spedition geliefert wurden, können wegen ihrer Größe nicht normal mit der Post zurückgesendet werden. Die Kosten für eine Rücksendung per Spedition betragen schätzungsweise höchstens 160 Euro.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Tore24 GmbH
Gewerbepark 14
3452 Trasdorf
Österreich
E-Mail: office@tore24.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Dieses Musterformular können Sie als PDF herunterladen.